CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION (CGU)
KaraibeShop
Dernière mise à jour : 2026
- PRÉSENTATION DE LA PLATEFORME
KaraibeShop est une plateforme numérique de mise en relation accessible via le site internet :
https://karaibeshop.com
La plateforme permet notamment :
- la mise en relation entre particuliers et chauffeurs indépendants,
- la mise en relation entre clients et professionnels,
- la publication et consultation d’annonces,
- des services liés à la réexpédition et au regroupage de colis,
- des services de dépannage, assistance et remorquage,
- des outils de réservation, communication et gestion de demandes,
- des services numériques complémentaires proposés par KaraibeShop.
KaraibeShop agit exclusivement en qualité d’intermédiaire technique de mise en relation.
KaraibeShop n’est pas :
- une société de taxi,
- une société VTC,
- un transporteur public de personnes,
- un transporteur postal,
- un employeur des utilisateurs inscrits sur la plateforme.
Les chauffeurs, remorqueurs, professionnels et prestataires présents sur KaraibeShop exercent leur activité sous leur entière responsabilité et de manière indépendante.
- ACCEPTATION DES CONDITIONS
L’utilisation de la plateforme implique l’acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions Générales d’Utilisation.
Tout utilisateur reconnaît avoir lu les présentes CGU avant toute utilisation du site ou création de compte.
KaraibeShop se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment afin d’adapter la plateforme à son évolution, aux obligations légales ou aux nouvelles fonctionnalités proposées.
Les nouvelles CGU prennent effet dès leur publication sur la plateforme.
- ACCÈS À LA PLATEFORME
La plateforme est accessible aux personnes majeures disposant de la capacité juridique nécessaire.
L’utilisateur s’engage à :
- fournir des informations exactes,
- maintenir ses données à jour,
- ne pas usurper l’identité d’un tiers,
- utiliser la plateforme conformément aux lois applicables.
KaraibeShop peut suspendre ou supprimer tout compte contenant des informations fausses, trompeuses, incomplètes ou frauduleuses.
- COMPTES UTILISATEURS
La plateforme peut proposer plusieurs catégories de comptes :
- compte client,
- compte professionnel,
- compte chauffeur,
- compte remorqueur/dépanneur,
- compte partenaire,
- compte administrateur ou modérateur.
Chaque utilisateur est responsable :
- de la confidentialité de ses identifiants,
- des actions réalisées depuis son compte,
- de l’utilisation de ses moyens de paiement.
Toute connexion effectuée depuis un compte est réputée réalisée par son titulaire.
- MISE EN RELATION
KaraibeShop agit exclusivement comme plateforme de mise en relation.
Les utilisateurs restent seuls responsables :
- des échanges réalisés,
- des négociations,
- des prestations effectuées,
- des trajets,
- des paiements,
- des contrats conclus entre eux,
- des litiges pouvant survenir.
KaraibeShop ne garantit pas :
- la disponibilité des prestataires,
- l’acceptation d’une demande,
- la qualité des prestations,
- la réalisation effective d’un service,
- l’aboutissement d’un accord entre utilisateurs.
- CHAUFFEURS ET TRANSPORT DE PERSONNES
Les chauffeurs présents sur la plateforme sont des utilisateurs indépendants.
Ils ne sont ni salariés, ni représentants, ni employés de KaraibeShop.
Chaque chauffeur demeure seul responsable :
- de son véhicule,
- de ses assurances,
- de son permis de conduire,
- de ses obligations administratives,
- de ses déclarations fiscales et sociales,
- du respect du Code de la route,
- de la sécurité des passagers.
KaraibeShop ne réalise aucune prestation de transport.
La plateforme ne garantit pas :
- la disponibilité des chauffeurs,
- les délais,
- la sécurité des trajets,
- le comportement des utilisateurs.
- CHAUFFEURS CONVENTIONNÉS
Certains chauffeurs peuvent afficher un statut spécifique ou conventionné selon les documents transmis.
KaraibeShop peut effectuer certaines vérifications documentaires sans garantir :
- l’authenticité permanente des documents,
- la validité continue des autorisations administratives,
- la conformité réglementaire permanente du chauffeur.
L’utilisateur reste responsable de vérifier que le service proposé correspond à ses besoins personnels, médicaux ou administratifs.
- REMORQUAGE ET DÉPANNAGE
Les dépanneurs et remorqueurs référencés sur la plateforme exercent sous leur propre responsabilité.
Ils restent seuls responsables :
- des interventions,
- des réparations,
- des remorquages,
- des assurances,
- des dommages éventuels,
- du respect des réglementations applicables.
KaraibeShop ne saurait être tenu responsable :
- d’un retard d’intervention,
- d’un dommage matériel,
- d’un accident,
- d’une mauvaise prestation,
- d’une panne persistante,
- d’un litige entre utilisateur et remorqueur.
- SERVICES PROFESSIONNELS
Les professionnels présents sur KaraibeShop exercent leur activité sous leur entière responsabilité.
Ils restent seuls responsables :
- des prestations réalisées,
- des devis,
- des garanties,
- des assurances,
- des obligations fiscales et sociales,
- du respect des réglementations applicables à leur activité.
KaraibeShop ne contrôle pas systématiquement les prestations publiées sur la plateforme.
- RÉEXPÉDITION ET COLIS
KaraibeShop peut proposer des services liés :
- au regroupage de colis,
- à la réception de colis,
- à la réexpédition vers les DOM-TOM,
- à la mise en relation logistique.
L’utilisateur reste seul responsable :
- du contenu de ses colis,
- des informations déclarées,
- de la conformité légale des produits expédiés,
- des documents douaniers éventuels.
Sont strictement interdits :
- les armes,
- les stupéfiants,
- les matières dangereuses,
- les produits illicites,
- les contrefaçons,
- tout produit interdit par la loi française ou internationale.
KaraibeShop peut :
- refuser un colis,
- suspendre une expédition,
- signaler des contenus illégaux aux autorités compétentes.
Les estimations de transport, taxes, délais ou frais affichées sur la plateforme sont indicatives et non contractuelles.
- ABONNEMENTS ET SERVICES PAYANTS
Certaines fonctionnalités de KaraibeShop peuvent être accessibles via :
- des abonnements,
- des commissions,
- des frais de service,
- des options premium,
- des services payants.
Les tarifs affichés sur la plateforme peuvent être modifiés à tout moment.
Les abonnements déjà souscrits restent applicables jusqu’à leur échéance sauf mention contraire.
- PAIEMENTS
Les paiements réalisés via la plateforme utilisent des systèmes de paiement sécurisés externes.
L’utilisateur garantit :
- être autorisé à utiliser le moyen de paiement utilisé,
- fournir des informations exactes,
- ne pas utiliser de moyen frauduleux.
Toute fraude ou tentative de fraude pourra entraîner :
- la suspension immédiate du compte,
- le blocage des services,
- des poursuites judiciaires.
- LITIGES ENTRE UTILISATEURS
En cas de litige entre utilisateurs, KaraibeShop peut proposer une médiation amiable sans obligation de résultat.
Chaque utilisateur reste seul juridiquement responsable de ses actes, engagements et prestations.
KaraibeShop ne pourra être tenu responsable :
- des annulations,
- des retards,
- des pertes financières,
- des dommages,
- des comportements des utilisateurs,
- des prestations réalisées.
- RESPONSABILITÉ DE KARAIBESHOP
KaraibeShop met en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme.
Toutefois, KaraibeShop ne garantit pas :
- un fonctionnement sans interruption,
- l’absence totale de bugs,
- la disponibilité permanente du site,
- la compatibilité avec tous les appareils ou navigateurs.
KaraibeShop ne pourra être tenu responsable :
- d’une panne technique,
- d’une perte de données,
- d’un piratage,
- d’une interruption réseau,
- d’une utilisation frauduleuse de la plateforme,
- des actes réalisés par des utilisateurs.
- COMPORTEMENTS INTERDITS
Il est strictement interdit :
- d’utiliser la plateforme à des fins illégales,
- d’usurper l’identité d’un tiers,
- de publier de faux contenus,
- de harceler d’autres utilisateurs,
- de contourner les systèmes de sécurité,
- de diffuser des contenus haineux, violents, discriminatoires ou frauduleux,
- de tenter de perturber le fonctionnement du site.
KaraibeShop se réserve le droit de suspendre immédiatement tout compte ne respectant pas les présentes règles.
- DONNÉES PERSONNELLES
KaraibeShop collecte certaines données nécessaires au fonctionnement de la plateforme, notamment :
- nom,
- prénom,
- email,
- téléphone,
- adresse,
- localisation,
- documents administratifs,
- informations de compte.
Les données sont utilisées uniquement dans le cadre :
- du fonctionnement de la plateforme,
- de la sécurité des utilisateurs,
- des obligations légales,
- de la gestion des services proposés.
Chaque utilisateur peut demander :
- l’accès à ses données,
- leur modification,
- leur suppression,
conformément à la réglementation applicable.
- PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les contenus présents sur KaraibeShop sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion, copie ou exploitation sans autorisation écrite préalable est interdite.
Cela inclut notamment :
- le logo KaraibeShop,
- le design,
- les textes,
- les images,
- les fonctionnalités,
- les éléments graphiques,
- les bases de données.
- SUSPENSION ET SUPPRESSION DE COMPTE
KaraibeShop peut suspendre ou supprimer un compte en cas :
- de violation des présentes CGU,
- de fraude,
- d’activité suspecte,
- de comportement abusif,
- de non-respect des lois applicables,
- de risque pour la sécurité de la plateforme ou des utilisateurs.
La suppression d’un compte peut entraîner la perte d’accès aux services et données associées.
- FORCE MAJEURE
KaraibeShop ne pourra être tenu responsable en cas d’événement indépendant de sa volonté empêchant le fonctionnement normal de la plateforme, notamment :
- catastrophe naturelle,
- panne réseau,
- cyberattaque,
- guerre,
- grève,
- décision administrative,
- interruption de services tiers.
- DROIT APPLICABLE
Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties rechercheront prioritairement une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes.
- CONTACT
KaraibeShop
Email : karaibeshop.info@gmail.com
Site : https://karaibeshop.com